Comunicado a la opinión pública por parte del ICBF

El Bienestar Familiar informa a la opinión pública y a las comunidades del departamento de La Guajira que, previo a la entrada en vigor de la Ley de Garantías, la plataforma SECOP II presentó fallas técnicas e intermitencias constantes que impidieron el cargue oportuno de algunos procesos contractuales necesarios para garantizar la atención integral de niñas, niños, adolescentes y sus familias.

Desde el primer momento, esta situación fue reportada de manera inmediata a los organismos correspondientes, de acuerdo con los protocolos establecidos para situaciones similares, en coherencia con los principios de legalidad y transparencia que rigen la gestión pública.

Bienestar Familiar reitera que todos sus procesos contractuales, trámites y servicios se desarrollan bajo criterios estrictos de transparencia, responsabilidad y acceso a la información, garantizando que cada actuación esté debidamente registrada, publicada y disponible para la ciudadanía y los entes de control.

Actualmente, la entidad trabaja a toda marcha, con sus equipos técnicos, jurídicos y administrativos, en articulación con las instancias nacionales, para superar esta situación y restablecer plenamente los procedimientos, asegurando que se realicen con total claridad, trazabilidad y control.

Así mismo, la entidad recuerda que todos los trámites y servicios del Instituto son completamente gratuitos. Ningún funcionario, contratista o tercero está autorizado para exigir pagos, dádivas o beneficios a cambio de atención, cupos o gestiones de cualquier tipo.

En caso de que la ciudadanía evidencie o conozca situaciones contrarias a este principio, tiene el derecho y el deber de denunciarlas a través de los canales oficiales, contribuyendo así a la defensa de la transparencia y el buen uso de los recursos públicos.

Finalmente, Bienestar Familiar envía un mensaje de tranquilidad a todas las familias de La Guajira: la atención a niñas, niños y adolescentes no se detendrá. El Estado está presente, cumple su responsabilidad y seguirá acompañando a las comunidades con compromiso, respeto y cercanía.

El Instituto continuará informando de manera permanente y oportuna sobre los avances en la normalización de esta situación.